En su misión de reforzar lazos con clientes a nivel mundial y consolidar su liderazgo en el mercado de maquinaria pesada, HD Hyundai Infracore pone un especial énfasis en el programa DEVELON CARE. Esta acción estratégica busca fortalecer la estrecha relación que la marca DEVELON ha cultivado con su creciente base de clientes en todo el mundo.

DEVELON CARE, el servicio de visitas al cliente de HD Hyundai Infracore, implica la movilización de expertos en maquinaria de la empresa para realizar visitas personalizadas a las faenas de trabajo, con el objetivo de diagnosticar equipos y brindar asistencia especializada para mantenerlos en óptimas condiciones de funcionamiento.

La expansión global de DEVELON CARE ha sido una prioridad para HD Hyundai Infracore. La compañía ha llevado a cabo activamente actividades promocionales en Corea y otros países, y visitas a importantes obras en 21 países, incluyendo destinos como Vietnam y Sudáfrica. En un esfuerzo continuo por brindar un servicio excepcional, la compañía tiene previsto ampliar sus servicios en Brasil e Indonesia, reafirmando su compromiso de ofrecer un enfoque personalizado a la atención al cliente a nivel mundial.

En lo que respecta a Chile, un equipo de DEVELON CARE realizó una visita a finales de 2023 a la zona norte del país, con foco en labores y equipos mineros. Esta intervención no solo permitió diagnosticar y optimizar el rendimiento de la maquinaria en el lugar de trabajo, sino que también reafirmó el compromiso de HD Hyundai Infracore Chile con el soporte postventa y la satisfacción del cliente. Las visitas fueron una oportunidad para recoger feedback directo de los operadores y clientes en terreno, demostrando la importancia de la atención personalizada, además de contar con soporte técnico de primer nivel.

Con la ampliación de DEVELON CARE y un enfoque renovado en la atención al cliente, HD Hyundai Infracore no solo consolida su posición como líder en el mercado global de maquinaria pesada, sino que también establece nuevos estándares de servicio y soporte en Chile y el resto del mundo.